Question en attente de réponse
Vous ete responsable
Bonsoir monsieur vous êtes responsable et vous vouliez je paye je demande être remboursée merci
Réponses
Non non vous allez payer 10 euros
Bonjour TRUNG HAI,
Si le service technique confirme que la source, du dysfonctionnement est la carte SIM, vous aurez un geste commercial de dédommagement.
Jusqu'à présent aucune note n'a été laissé sur votre dossier par la cellule dédiée concernant un dysfonctionnement sur votre ligne.
Raison pour laquelle, nous ne pouvons pas vous accorder un remboursement.
N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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