Suite non réception de sms double vérification

Bonjour Marine,

Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

J'aurai besoin de quelques informations supplémentaires pour résoudre ce dysfonctionnement.

• Est-ce que le problème que vous rencontrez concerne les SMS 3D Secure (de la banque) ou juste SMS de double authentification de connexion à votre boîte mail YAHOO ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Marine,

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous invite s'il vous plait à vérifier si le numéro court n'est pas présent dans la liste de rejets. et de faire un test d'envoi d’un SMS « Contact » au numéro court de la banque s’il est connu ou au 36665 à défaut.

Après ce test, je souhaite savoir si vous avez reçu en retour (immédiat) un SMS de Netsize IPX.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Marine,

Étant donné que ma collègue Meryem n'est pas joignable, je me permets de prendre en charge votre demande.

D'après votre retour, vous n'avez aucun problème de réception des SMS d'authentification ou de sécurisation, et puisque le problème concerne YAHOO en particulier, je vous invite à vérifier avec leur service directement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Khadija, Conseillère Assistance Mobile.