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Question en attente de réponse

Comment Changement r de coordonnées bancaire

NOUFEL R.
NOUFEL R.

NOUFEL R.

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points

Bonjour
Je n’ai pas accès pour faire le changement de coordonnées bancaire à chaque fois vous me prenez des frais car le prélèvement passe pas car mon rib a changer comment faire merci cordialement

Réponses

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

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Equipe

Bonjour Noufel,

Pour prendre en charge la modification de vos coordonnées bancaires en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.

NOUFEL R.
NOUFEL R.

NOUFEL R.

Niveau
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Bonjour je n’ai pas reçu votre mail merci cordialement

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
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39120 / 40000
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Equipe

Bonjour Noufel,

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens de prendre en charge la modification de votre date de prélèvement pour le 5.

Un SMS de confirmation vous sera envoyé.

La modification de date sera appliquée à partir du mois prochain.

La date de renouvellement de votre forfait reste inchangée, soit le 15 de chaque mois.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

J'espère avoir répondu à votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.

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