Question en attente de réponse
Changement rib refus
Impossible de changer de RIB, j’ai mis mon accès en mode non restreint comme conseillé à un autre utilisateur, mais rien y fait. J’ai changé de banque, il faut que je change le RIB rapidement mais cela note « impossible de changer le RIB pour le moment »
Réponses
Bonjour LORINE,
Vous pouvez faire une modification d'IBAN depuis votre espace client qu'après un mois d'ancienneté en suivant les étapes suivantes : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...
En revanche, nous avons la possibilité de procéder au changement de votre IBAN avec notre service, je vous invite à poursuivre cet échange par mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour LORINE,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clôturer cet échange.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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