Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Changement rib refus

Lorine N.
Lorine N.

Lorine N.

Niveau
0
5 / 100
points

Impossible de changer de RIB, j’ai mis mon accès en mode non restreint comme conseillé à un autre utilisateur, mais rien y fait. J’ai changé de banque, il faut que je change le RIB rapidement mais cela note « impossible de changer le RIB pour le moment »

Réponses

Bonjour LORINE,

Vous pouvez faire une modification d'IBAN depuis votre espace client qu'après un mois d'ancienneté en suivant les étapes suivantes : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...

En revanche, nous avons la possibilité de procéder au changement de votre IBAN avec notre service, je vous invite à poursuivre cet échange par mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour LORINE,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clôturer cet échange.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?