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Question en attente de réponse

ma ligne est active, mais je n’ai toujours pas reçu ma carte Sim quand va-t-elle enfin arriver ?

ANNE H.
ANNE H.

ANNE H.

Niveau
0
24 / 100
points

Commande 4535XXXXXX8

Réponse

Amine M.
Amine M.

Amine M.

Niveau
5
29660 / 40000
points
Equipe

Bonjour ANNE,

Je me suis permis de masquer votre numéro de commande pour qu'il ne soit pas visibles aux autres utilisateurs.

Je tiens à vous remercier pour votre nouvelle souscription, et je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount mobile.

Votre ligne a été activée automatiquement suite à la confirmation de la réception de la carte SIM par la poste.

Je suis vraiment navré d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre carte.

Afin d'échanger sur vos données personnelles en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'oubliez pas s'il vous plait de cocher la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" pour recevoir nos mails.

À tout de suite.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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