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Question en attente de réponse

Facture payée ligne toujours hors service

Sheila Nathalie H.
Sheila Nathalie H.

Sheila Nathalie H.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour j'ai régulariser ma facture en retard je ne comprend pas pourquoi je ne peux toujours pas recevoir d appel et je ne peux pas émettre d'appel non plus?

Réponse

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
6
42840 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sheila Nathalie,

Vous avez réglé par carte bancaire le 27/02 mais la ligne a été résiliée le 26/02 suite aux impayés.

Après la résiliation la ligne n'est plus fonctionnelle raison pour laquelle vous n'arrivez pas à l'utiliser.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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