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Question en attente de réponse

avec ma nouvelle ligne je ne reçois plus tout les appels

MARIE-ANGE D.
MARIE-ANGE D.

MARIE-ANGE D.

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Bonjour,
Je suis nouveau client. J'ai activé ma ligne . Malheureusement je suis très déçu. Maintenant le téléphone sonne uniquement quand certaines personnes m'appelle et pas d'autres.Les appels tombent directement sur la messagerie quand certaines personnes appel et fonctionne quand d'autre appel. Ceci ne se passait pas avec mon ancien fournisseur mobile.

Réponses

Bonjour MARIE-ANGE,

Pour mieux traiter votre demande, je vous prie de me faire un retour sur les questions suivantes :

– Est-ce qu'il s'agit d'un problème permanent qui concerne qu'un seul endroit ? Si oui, quelle est l'adresse postale complète ?
– Avez-vous tester la carte SIM sur un autre mobile ? Si oui, constatiez-vous le même dysfonctionnement ?
– Quelle est la marque de votre mobile ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.

Bonjour MARIE-ANGE,

Je vous ai répondu le 14/03 suite à votre message sur l'Assistance Mobile http://www.assistance-mobile.com, avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.

Bonjour MARIE-ANGE,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 14/03 ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.

MARIE-ANGE,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.

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