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Question en attente de réponse

SMS de la poste KO

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour, la réception de SMS de la Poste ne fonctionne pas (du site laposte.net)
– Le service a-t-il déjà fonctionné ?
Oui sur un autre numéro de téléphone d'operateur conçurent
– Le problème est-il systématique ?
Oui
– Le numéro court est-il présent dans la liste de rejet ?
Non aucun numéro en rejet !
– La date et l'heure précises de l’usage en échec de moins de 4 jours :
le 12/02/2024 entre 15:50 et 16:10 (8 tentatives)
– Test SMS pour vérification : envoi d’un SMS « Contact » au numéro court '36665 ' à défaut, vous devez recevoir en retour (immédiat) un SMS de Netsize IPX :(oui/non)
Oui

Merci de traiter le sujet en urgence, je trouve cela inacceptable.
Bien à vous.
Philippe B.

Réponses

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
19350 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Pour une meilleure prise en charge de votre demande, merci de bien vouloir m'envoyer en privé le numéro de la ligne concernée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
19350 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 14/03 ?

Si besoin, nous restons à votre entière disposition.

Bonne journée.

ARROUIJAL H.
ARROUIJAL H.

ARROUIJAL H.

Niveau
5
12990 / 40000
points
Equipe

Bonjour PHILIPPE,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Halim, Conseiller Assistance Mobile

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