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Question en attente de réponse

je souhaite contacter mon opérateur, c'est à dire vous, NRJ mobile pour effectuer un appel à frais virés au canada.

MARLENE B.
MARLENE B.

MARLENE B.

Niveau
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points

Ma banque au canada m'a dit d'appeler mon opérateur en france (donc nrj mobile) et ensuite vous me mettrez en relation telephonique à ma banque canadienne via le numéro de telephone à frais virés que je vous communiquerai.
Comment je fais pour vous contacter et que vous fassiez l'opération?

Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
4
6866 / 12000
points

En quoi une bande veut appeler un opérateur de mobile mdr

MARLENE B.
MARLENE B.

MARLENE B.

Niveau
0
26 / 100
points

Est ce que le service client de NRJ Mobile peut répondre à ma question? Merci

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
35570 / 40000
points
Equipe

Bonjour MARLENE,

Les clients Cdiscount mobile n’ont pas un service client téléphonique, mais je vous confirme que vous bénéficiez d’un service client dédié sur l’assistance mobile.

Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas la possibilité de vous contacter afin de vous mettre avec votre banque.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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