Question en attente de réponse
Pourquoi j'ai un hors forfait de 5 euros sur la facture ?
Bonjour,
J'ai un Hors forfait sur la ligne de mon fils Camille (064******8) qui n'a rien fait. Je souhaite être remboursé.
Par avance merci de votre réponse
Cordialement,
Mr Planchais Benoît
Réponses
Bonjour vous ne serez pas remboursé d’un seul euro vous êtes responsable des achats hors forfait de votre fils
Nous avons trois lignes souscrites chez vous. La prochaine fois que nous serons prélevé en hors forfais sans aucune raison (car mon fils n'a effectué aucun téléchargement), nous irons voir ailleurs.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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