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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas de 4g alors que mes données mobiles sont activées ? Et pourquoi je ne peux télécharger aucun mms ?

CÉCILE B.
CÉCILE B.

CÉCILE B.

Niveau
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points

Sur honor 9x lite paramétrage APN fait
Merci

Réponses

Bonjour Cécile,

Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour CECILE,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Halim, Conseiller Assistance Mobile

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