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Question en attente de réponse

Depuis que j'ai changé d'operateur lors d'un appel le contact ne s'affiche plus

Marie-Claire A.
Marie-Claire A.

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Réponse

Rania E.
Rania E.

Rania E.

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Equipe

Bonjour Marie-Claire,

L’option présentation du numéro permet à ce que tous les numéros entrants soient affichés sur votre téléphone.

Celle-ci n’étant pas active sur votre ligne, la raison pour laquelle les numéros sont visibles en masqué.

Je vous ai activé l’option gratuitement. Elle sera fonctionnelle dans un délai de 2h à 24h maximum.

Je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît, l’anomalie sera résolue.

Merci pour votre compréhension.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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