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Question en attente de réponse

Ma carte ne fonctionne plus comment je peux avoir un RIO svp

Ali D.
Ali D.

Ali D.

Niveau
0
5 / 100
points

Ma carte n'est plus détecté par le téléphone et lorsque je demande une nouvelle carte vous voulez facturer 10 euros
Pourriez vous m'envoyer mon RIO svp
Merci

Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
4
6866 / 12000
points

Tout les opérateurs c’est pareil même Orange vous fera payer 10 euros pour ça. Et donc tu paie et tu aras ta SIM et tu pourra demander ton Rio

Yousra F.
Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
19490 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ali,

Je suis navrée, mais la commande de remplacement de carte SIM est facturée à 10 € par notre service.

Afin de vous apporter une aide sur le code RIO, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre boîte mail, afin d'échanger vos informations personnelles en toute sécurité.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée".
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

Yousra F.
Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
19490 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ali,

Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange.

Si vous aviez toujours besoin de notre aide, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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