Question en attente de réponse
Pourquoi personne ne règle mon problème posé 2 fois ?
Après 2 demandes sans réponse d’un conseiller, je réitère ma question. Je suis nouvelle cliente et ma carte sim ne fonctionne pas. La ligne est bien active mais je ne peux pas appeler, ni envoyer de SMS et ni naviguer sur internet !!!
Réponses
Peut être avec de la politesse et de l éducation on vous répondra
Bonjour AURELIE,
Ma collègue Rania, étant indisponible aujourd'hui, Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 13/03 ?
Si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour AURÉLIE,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bjr depuis le 10 juillet mes doc sont tj en cours d’analyse pk es si longt merci
J’aimerais savoir ou en ai ma commande car depuis le 10juillet ses toujours au même stade le forfait est pour ma fille donc c’est plutôt urgent merci de votre aide -
Numéros toujours en "inconnu" !
Bonjour, je viens de souscrire chez NRJ Mobile et les numéros que je reçois sont toujours en "inconnus", même des numéros que j'ai dans mes contacts ! Help... -
Je n’ai jamais reçu ma commande
Bonjour, À ce jour, je n’ai jamais reçu ma commande et je vois une facture à payer je n’ai jamais utiliser !!!!!!!! Merci de faire le nécessaire…. Sois me renvoyer ma...
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