Question en attente de réponse
Pourquoi personne ne règle mon problème posé 2 fois ?
Après 2 demandes sans réponse d’un conseiller, je réitère ma question. Je suis nouvelle cliente et ma carte sim ne fonctionne pas. La ligne est bien active mais je ne peux pas appeler, ni envoyer de SMS et ni naviguer sur internet !!!
Réponses
Peut être avec de la politesse et de l éducation on vous répondra
Bonjour AURELIE,
Ma collègue Rania, étant indisponible aujourd'hui, Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 13/03 ?
Si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour AURÉLIE,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Je ne suis pas connectée à Internet
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