Question en attente de réponse
bonjour pourquoi je recois une facture alors que je ne suis plus chez energy mobile depuis le 7 fevrier
je recois une facture de nrj mobile alorsque j'ai resilier depuis le 7 fevrier
Réponses
Bonjour cela s appel une facture de régularisation de clôture, donc normale c’est la même chez tout les opérateur et même chez edf mdr
Bonjour Murielle,
Votre ligne est résiliée depuis le 10/02/2024.
La facture éditée le 11/03/2024 contient le solde du mois précédent de 32.35 euros qui n’a pas été réglé auquel s’applique une régularisation de la durée du 10/02/2024 au 07/03/2024.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Régis,
Je vous remercie pour votre intervention.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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