Bonjour Aya,
Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.
Nous avons bien conscience que cette augmentation s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie et sachez que nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse.
Nous avons envoyé des communications à nos clients pour les prévenir.
Vous étiez sur un forfait Woot 50 Go sans engagement pour 9,98 EUR.
Suite au repositionnement tarifaire, le nouveau forfait Woot 60 Go sans engagement à 11,99 EUR a été appliqué le 10/03 avec une remise illimitée de 1 EUR par mois.
Désormais, votre forfait est à 10,99 EUR par mois.
À défaut de vous satisfaire, j'espère que cette réponse saura répondre à vos questionnements.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.