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Cette question a été résolue
Je ne peux pas appeler des numéros fixes
Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour votre retour.
Afin de mieux prendre en charge votre demande, je vous invite à répondre sur les questions suivantes :
_ Quel est le message d'erreur que vous avez en appelant un numéro fixe ?
_ Est-ce que vous pouvez recevoir les appels provenant des numéros fixes ?
_ Puis-je avoir votre adresse postale complète ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Khadija, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour votre récente souscription chez nous et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
En vérifiant votre dossier, je vous rassure qu'aucune anomalie ou restriction n'est en cours sur votre ligne.
Je constate aussi que vous avez commandé une nouvelle carte SIM de remplacement. Pouvez-vous me confirmer si vous arrivez à utiliser vos services ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Khadija, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour ceci concerne tous les numéros de téléphone fixe
Cordialement
Bonjour je ne peux émettre d'appel vers les fixes sa coupe directement
Place jean Jaurès logement 12 34730 prades-le-lez
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour.
Je vois que vous étiez en contact aujourd'hui avec notre service par téléphone, votre cas a été remonté, je vous invite à réessayer ultérieurement en attendant le traitement nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Khadija, Conseillère Assistance Mobile.
JBINA KHADIJA a répondu
LAURENCE a répondu
JBINA KHADIJA a été sélectionné comme meilleur répondant
JBINA KHADIJA a répondu
LAURENCE a répondu
JBINA KHADIJA a été sélectionné comme meilleur répondant
JBINA KHADIJA a répondu
LAURENCE a posé une nouvelle question
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