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Question en attente de réponse

La messagerie vocale est indisponible depuis le passage chez Bouygues.

OLIVIER D.
OLIVIER D.

OLIVIER D.

Niveau
0
1 / 100
point

Impossible d'accéder à la messagerie vocale. Le message est "La messagerie vocale est indisponible"malgré la saisie du code et, ceci, depuis le passage du contrat chez Bouygues

Réponse

Bonjour OLIVIER,

Dans le cadre d'achat du groupe CIC Mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom se fait progressivement pour l'ensemble de nos clients.

Cela est dans le but de bénéficier des avantages Bouygues Télécom (Voix sur WIFI et 4G).

Une migration à distance a été effectuée sur votre ligne vers Bouygues télécom en date du 22/01/2024.

De ce fait, pour toute demande concernant votre nouvelle offre ainsi que pour le problème d'accès à votre messagerie vocale, je vous invite s'il vous plait à prendre contact avec le service client Bouygues Télécom au 1064.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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