Bonjour Emilie,
L'offre de remboursement de 75 € sera prise en compte uniquement si vous êtes facturée de frais de résiliation par votre opérateur.
Si vous n'êtes plus engagée auprès de ce dernier, vous ne serez pas facturée de ces frais et ne pourrez donc pas bénéficier de cette ODR.
Pour plus de précisions, je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/odr/odr-resiliation-75...
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile