Question en attente de réponse
Bug total du répondeur
La messagerie se coupe d'une seconde à l'autre. Une fois sur deux, il est impossible de la joindre. Pourtant, mon réseau 2G 3G 4G 5G fonctionne correctement.
Je pense qu'il y a un gros bug ou une saturation de vos serveurs messagerie.
Ma question est donc est-ce que cela est momentané ou récurrent chez vous ?
Dans le cas contraire, je ne resterai pas longtemps de plus chez NRJ mobile.
Je viens de passer depuis aujourd'hui à NRJ mobile.
Réponses
Bonjour Raphael,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Suite à des vérifications, je constate que votre ligne est bien active, la portabilité était le 18/03/2024 entre 11h et 15h, la raison pour laquelle il se peut que vous ayez eu de difficulté du répondeur.
Pouvez-vous me confirmer si le dysfonctionnement est toujours d'actualité ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.
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