Bonjour Nil,
Je constate que ma collègue Rajaa a effectué une commande de remplacement de carte carte SIM le 13/03/2024.
La carte a été expédiée le 14/03/2024.
L'envoi est un envoi par lettre simple, raison pour laquelle aucun numéro de suivi n'est fourni.
Soyez rassuré, vous êtes toujours dans les délais de livraison, je vous prie de patienter.
Dès réception, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post afin de vous activer la nouvelle carte, ainsi que de vous appliquer un geste commercial.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.