Question en attente de réponse
Suspension d’une ligne
Bonjour j’ai suspendu ma ligne et maintenant je voudrais enlever la suspension pouvez-vous me le faire svp
Réponse
Bonjour HAZEM,
Je viens de remettre en service votre ligne, le délai de prise en compte est de 2h.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
En attendant ma nouvelle SIM je n'ai plus de téléphone, je vous demande mon RIO
Je ne suis pas satisfaite du service client qui n'est pas joignable par téléphone. Je vous demande de me communiquer mon RIO par messagerie car mon téléphone ne fonctionne... -
retractation sur mes 2 forfaits
Bonjour, Je souhaite me rétracter concernant les deux forfaits que j'ai commandés. En effet, initialement, j'avais l'intention de commander un seul forfait. Cependant, j'ai... -
Réactivation ligne suite perte mobile
Bonjour, Je souhaite réactiver la carte sim de ma fille. Comment faire ? Merci
-
