Bonjour Martine,
Je vous remercie pour votre message.
Selon la demande de mon collègue d'effectuer un test de carte SIM, pouvez-vous me confirmer si vous l'avez déjà fait, pour savoir si le dysfonctionnement provient réellement de votre carte SIM ?
Dans l'attente de votre demande, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.