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Question en attente de réponse

Bonjour je possède deux lignes (07XXXX78 et 06XXXX53), mais n'en vois qu'une seule sur mon espace client

Cyril E.
Cyril E.

Cyril E.

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Bonjour je possède deux lignes pour mes enfants mais n'en vois qu'une seule (07XXXXX78) sur mon espace client. Pourriez-vous rattacher la seconde (06XXXX53) ? Merci

Réponse

Bonjour Cyril,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs.

Je vous confirme que je viens de faire le nécessaire pour rattacher les deux lignes sur le même espace client. De votre côté, je vous conseille de simplement vous déconnecter puis de vous y reconnecter à l'aide de votre adresse mail.

Un code spécifique vous sera envoyé sous 3h.

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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