Question en attente de réponse
hausse facture 1 euro
Nous vous avons envoyé un mail et un courrier reprenant tous les détails concernant ce repositionnement tarifaire. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables" Vous dites n'importe quoi et vous le savez parfaitement, vous n'avez rien envoyé du tout, les clients ne sont pas cons et capables de checker les spam.... . Vous demandez par ailleurs de vérifier les données personnelles, vous les avez évidemment et elles sont à jour. En même temps on ne peut pas demander à une machine de répondre intelligemment...
Réponse
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Pourquoi ma facture à un euro de plus depuis deux mois ?
Pourriez-vous m'indiqué les raisons de cette augmentation d'1 euro ? Est-ce une erreur de votre part car je ne vois pas de hors forfait dans le détail. En attente de votre... -
facture argumentée sans mon consentement
Bonjour , Ma facture a été à partir du mois de mars 2024 de 7.98 € TTC a 9.99 € TTC sans information ni consentement. Il y a une raison à cette augmentation? Pourquoi je... -
hausse facturation sans concertation + numéro surtaxé
Bonjour Je viens de voir dans le détail de mes 2 lignes mobiles, la même ligne suivante : SMS surtaxé 81174 14/03 - 07:36 3,750 4,500 Je n'ai à aucun moment contacté ce...
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