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Question en attente de réponse

La co ne fonctionne pas avec la PlayStation même si on change la puce de tel

Caroline S.
Caroline S.

Caroline S.

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Quand la co arrive à ce mettre il faut au moin 30mn pour joue 5mn et sa coupe jai fait ce que vous m avez dit jai enlever la puce et rien ces pareille avec un autre tel, que peut on faire désolé jai pas répondu avans car je ne m'étais pas reconnecter trop chose à faire merci à vous

Réponse

Bonjour Caroline,

Puisque votre carte Sim ne fonctionne pas dans un autre mobile suite au test que vous avez effectuée .

Je vous informe que la commande de remplacement de la carte SIM a été faite avec succès gratuitement, il aura aucun changement de numéro.

La carte SIM intègre les trois formats :
– Le format standard ou mini SIM.
– Le format Nano SIM.

Le délai de réception : 48 à 72h (jours ouvrés) + les délais postaux.

Je vous joins le lien vers notre FAQ pour l'activer depuis votre espace client :
Activer une nouvelle carte SIM - Résolue (assistance-mobile.com)


Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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