Question en attente de réponse
Erreur facturation suite à bug souscription
J'ai souscrit 2 lignes à 7.98€ cependant une des 2 lignes est apparu à 9.98€ suite à un bug lors de la souscription.
Je pensais que la facture serait du bon montant mais une est bien à 7.9i€ et l'autre à 9.98€.
J'ai souscrit ces lignes pour le prix, si celui ci n'est pas respecté je ne garderai pas cet abonnement
Réponse
Bonjour Erika,
La ligne 06******79 est à 7,99 EUR/mois, et pour l'abonnement de la ligne 06******39 il était à 9,99 EUR mais je vous ai appliqué la remise illimitée de 2 EUR.
Soyez rassuré, les deux lignes sont maintenant à 7,99 EUR.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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