Cette question a été résolue
remplacement svp
Bonjour , la batterie de mon iPhone ne tiens pas , je l'ai acheté chez vous il y a même pas 1 an
Bonjour ALEXIS,
Afin de cibler au mieux l'anomalie, je vais vous poser quelques questions :
- s'agit-il bien d'un Apple iPhone XS 64GB Noir Grade acheté en juin 2023 ?
- depuis combien de temps cela intervient ?
- y-a-t-il eu un choc ou un contact avec de l'eau ?
Dans l'attente de votre retour, excellente journée à vous !
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour ,
Oui c’est bien l’iPhone XS acheté en juin 2023.
Ce problème persiste depuis quelque mois.
Et enfin non il n’est pas tomber ni aucun contact avec de l’eau .
L’état de la batterie dans les paramètres informe qu’il faut faire le changement de celle ci .
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