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Résilier mon forfait mobile Fais pas erreur de votre part
Bonjour je vous contacte aujourd'hui car j'ai fait une commande de forfait mobile et j'ai gardé la portabilité pour le numéro 06XXXX31 sauf par erreur de votre part vous m'avez envoyé une autre commande une carte SIM avec un autre numéro c'est pas le bon et lorsque j'ai appelé la concilière à elle m'a dit que j'ai fait 2 commande de numéro Alors que c'était pas vrai Je souhaite que vous résiliez le numéro de la ligne 07XXXXX98 Il vérifier s'il vous plaît les serveurs vocal pour être sûr de mes paroles Et jusqu'à aujourd'hui j'ai pas reçu la carte sim de la commande concernée le 06XXXXX31 J'aimerais bien s'il vous plaît que prenez en charge le plus tôt possible en ergence ma demande et analyser ma commande en Urgence s'il vous plaît
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Ma ligne 0721314173 n'accroche plus le réseau depuis 24h
Depuis mon dernier appel le 17 juin 2024 à 16h, je ne peux plus ni recevoir ni passer d'appel (mon internet fonctionne). Au lieu de la mention NRJ Mobile en haut de mon écran je... -
Bonjour, j'ai besoin d'obtenir mon numéro RIO, cependant je suis à l'étranger. Est-ce possible de me le communiquer ?
Je suis a l'étranger et je ne peux pas contacter le numéro pour obtenir mon RIO. Merci -
Bjr, mon téléphone est en panne et j'ai besoin de mon numéro RIO autrement que via le 3179. Merci
Je ne dispose plus que d'un accès à mon compte client via mon pc. Mon téléphone est en panne.
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