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Question en attente de réponse

Pourquoi depuis mon choix Auchan Telecom je suis submergée de démarchage téléphonique

NADINE D.
NADINE D.

NADINE D.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
NADINE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 mars 2024
il y a 2 mois
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Cliente Auchan TELECOM depuis février 2024 ,je suis submergée d'appels de démarchage téléphonique ,jusqu'a 3 par jour concernant les offres énergétiques !! je n'ai jamais connu cela avec tous les autres opérateurs ,c'est lamentable !!!

Réponse

Meryem A.

Meryem A.

Niveau
6
45990 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meryem A.
Date
réponse
r

Bonjour NADINE,

Je suis navrée de la situation.

Je tiens à vous rassurer que l'opérateur ne diffuse pas les numéros de ses clients s'ils se sont opposés à leur parution dans l'annuaire universel.

Actuellement, les démarchages téléphoniques sont récurrents, et chez tous les opérateurs.

Je vous conseille de bloquer les numéros spams depuis votre mobile, en les mettant dans votre liste noire.

Je vous invite également à vous rendre sur le site du gouvernement Bloctel pour bloquer les appels de démarches commerciales : https://www.bloctel.gouv.fr/

Par ailleurs, vous pouvez demander un changement de numéro de mobile, il vous sera facturé à 10 €, mais je ne peux pas vous garantir que vous ne recevrez plus d'appels indésirables.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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