Question en attente de réponse
compatibilité de l'abbonemet 5G pour mon téléphone portable SAMSUNG DUOS fabriqué en Vietnam
Bonsoir,
J'ai un abonnement NRJ 4G de 130 G à un prix de 9,99 euros par mois.
Je souhaite changer pour un abonnement NRJ 5G de 200 G à un prix de 14,99 euros par mois.
Est qu'il est compatible pour mon téléphone portable de marque SAMSUNG DUOS fabriqué en Vietnam ?
Réponse
Bonjour CHRISTIAN,
Je vous remercie pour votre fidélité et l'intérêt que vous portez à nos offres.
Votre forfait actuel inclut des appels et SMS/MMS illimités avec 130 Go d'internet à seulement 9,99 €.
En validant un changement de forfait, vous aurez le choix entre :
- 200 Min, 200 SMS et 200 Mo à 2 €/mois.
- 200 Min, SMS/MMS illimités et 5 Go à 9 €/ mois. Actuellement, nous ne proposons pas l'offre 200 Go - 5G à 14,99 €/mois sur votre ligne, celle-ci est proposée pour les nouvelles souscriptions.
- Souscrire une offre inclut la 5G.
- Disposer d'un téléphone compatible avec l'option 5G.
- Être en zone de couverture 5G. Merci pour votre compréhension.
N'hésitez pas à visiter votre Espace Client pour vous tenir informé des nouveautés.
Merci pour votre compréhension.
Par ailleurs, pour bénéficier de l'option 5G sur votre Mobile, il est nécessaire de :
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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