Question en attente de réponse
Je voudrais résilier mes 2 lignes mobiles. mais je n'arrive pas.
Mes cartes sim sont perdues depuis plus de 1 an, mais je n'arrive pas à résilier mes lignes mobiles. Comment ça fait ?
Réponse
Bonjour Marina,
Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Amine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
impossible d'appeler à Monaco
Bonjour, J'ai un forfait "Appel et SMS illimitée UE/France" mais impossible d'appeler avec mon téléphone. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci. -
-
