Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je n'ai toujours pas reçu le numéro de suivi du transporteur.

Thomas K.
Thomas K.

Thomas K.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

J'ai reçu un email de votre part disant que le colis contenant la carte sim a été remis au transporteur le jeudi 21 à 21h29. Et que je devrais recevoir les informations de suivi d'expédition dans les prochaines. Or je n'ai toujours rien reçu de la part du transporteur aujourd'hui le 24/03/2024 11h00.

Avez-vous des détails à me communiquer s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

Cordialement,
Thomas KEO

Réponse

Bonjour Thomas,

Selon le site de la poste, votre carte SIM a été déposée dans la boîte à lettres hier, le 24/03.

Je partage avec vous quelques informations concernant la livraison de votre colis en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?