Question en attente de réponse
Je veux résilier mon abonnement mais ma demande ne peut pas être traitée
Quand je confirme la résiliation de mon abonnement téléphonique on me dis que ma demande ne peut pas être traité, sans explications.b
Réponse
Bonjour Lamia,
Je vous confirme que votre demande de résiliation a été prise en compte aujourd'hui depuis votre espace client.
Celle-ci sera programmée pour le 05/04/2024 ( vous avez un délai de préavis de 10jours pour sélectionner la date de résiliation).
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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