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Question en attente de réponse

Augmentation injustifié

CELINE T.
CELINE T.

CELINE T.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je n'ai pas été informé de cette augmentation de tarif. Je refuse cette augmentation. Merci de procéder au remboursement du différentiel et de respecter le prix annoncé lors de l'entrée en prestation

Réponse

Bonjour Céline,

Je vous remercie pour votre message.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Abdelfattah, Conseiller Assistance Mobile

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