Question en attente de réponse
Me contacter à mon adresse mail d'urgence je dois vous transmettre un nouveau RIB sauf que impossible car ce RIB es
Je voulais transmettre un nouveau RIB sauf que ce RIB est connu pour d'autres lignes
Réponses
Bonjour BOGDANA,
Je prends en charge votre demande.
Afin de répondre à votre question, je vais escalader votre demande vers une autre cellule qui vous contactera sous un délai de 48h pour faire le nécessaire.
Pour répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour BOGDANA,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à n'hésiter pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Activation itinerance des données impossible
Je suis en Espagne, l'itinerance des donnees ne reste pas activée. Impossible d'accéder au web. Les appels fonctionnent. Merci pour votre aide -
Je suis en Espagne je n’ai pas de 4g 5g
Je suis à l’étranger je n’est aucun réseau -
Ligne mobile résilier
Je souhaite reprendre ma ligne qui a été résilier merci
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