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Question en attente de réponse

Bonjour Je n'ai plus de connexion internet et je ne peux pas ni appeler ni recevoir d'appel ou de sms

FLORENCE A.
FLORENCE A.

FLORENCE A.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai eu une notification : carte sim ne peut être lue.Depuis, la ligne est bloquée et internet aussi.
A mon domicile internet fonctionne grâce à la box Bouygues.
Mais ailleurs non rien ne fonctionne, ni appel ni SMS ni internet

Réponse

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
15190 / 40000
points
Equipe

Bonjour Florence,

Après vérification, je constate que votre ligne est désormais active chez BYT dans le cadre de la migration de masse des clients Cici Mobile vers BYT.

Bonne journée.

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