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Question en attente de réponse

Appel en haut parleur uniquement

ELIANE E.
ELIANE E.

ELIANE E.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
ELIANE E.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
27 mars 2024
il y a environ un mois
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Quand j’ai un appel j’entends que lorsque le téléphone est sur haut parleur sinon il n’y a aucun son

Réponses

ZAOUIZA M.

ZAOUIZA M.

Niveau
4
11070 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ZAOUIZA M.
Date
réponse
r

Bonjour Eliane,

Je tiens à vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

Avant de saisir un SAV, veuillez me préciser certaines informations :

  • Quel est la marque et le modèle de votre mobile ?
  • Avez-vous constaté ce problème le jour même que vous l'avez reçu ?
  • Quel est le code IMEI du téléphone ?
  • Est-ce que le mobile a subi un choc, ou il a été en contact avec un liquide ?
  • Y a-t-il des mises à jour en attente sur votre téléphone portable ?
    • Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

    Meryem, Conseillère Assistance Mobile

ZAOUIZA M.

ZAOUIZA M.

Niveau
4
11070 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ZAOUIZA M.
Date
réponse
r

Bonjour Eliane,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

En cas de besoin, on reste à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée !

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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