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Question en attente de réponse

Abonnement 9.99€ à veedz

Dijana R.
Dijana R.

Dijana R.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour,

Je n’ai à aucun moment procédé à cet abonnement. Comment est-ce que je peux me faire rembourser de ces 9.99 € ?

Réponse

Bonjour Dijana,

Ces services sont souscrits via une publicité, une application ou un SMS lors de la navigation internet. En validant les conditions générales de ces derniers, vous acceptez que ceux-ci soient directement prélevés sur la facture de votre forfait.

Le paiement s'effectue sur la facture mobile, mais ces services sont indépendants de l'opérateur et non remboursables.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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