Question en attente de réponse
avant derniere facture
D'ou vient ce montant de cette facture de 5, 19 € à payer le 4 avril alors que j'ai payé la dernière facture 9,99€ pour une ligne résiliée le 07 mars non servie depuis 6 mois
Réponse
Bonjour Roland,
Votre dernière facture de 9,98 EUR correspond à la période du 23/02 au 22/03.
Votre ligne a été résiliée le 09/03/2024, une facture de clôture a été éditée le 25/03/2024 d'un montant de 5,19 EUR qui comprend :
- 10EUR de frais de remise en service suite au rejet de votre facture du 26/02/2024.
- Remboursement de 4,81EUR pour le prorata du forfait du 09/03 au 22/03.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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