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Question en attente de réponse

Mobile retrouvé ligne suspendue

PHILIPPE H.
PHILIPPE H.

PHILIPPE H.

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Bonjour, je viens de récupérer le mobile que j’avais perdu.

Les deux lignes que j’utilisais sur ce telephone ont été suspendues. Serait-il possible de les débloquer ?

Merci.

Réponse

Bonjour PHILIPPE,

Je constate que la réactivation de vos lignes a été prise en charge suite à votre entretien téléphonique avec le service client aujourd'hui, le délai de la remise en service est de 2h maximum.

Je vous invite s’il vous plait à redémarrer votre téléphone.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, je vous souhaite une excellente journée.

Douaa, Conseillère Assistance mobile.

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