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pourquoi je ne peux ni envoyer ni recevoir les mms sur mon Samsung GT-B2710
précédemment chez opérateur Bouygues çà fonctionnait bien
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Réponses
le code ICCID = F1 1 26 01 1222 0468 740 F
ne peut ni envoyer ni recevoir les MMS
à l'envoi j'ai l'indication "service non disponible"
à la réception j'ai l'indication "récupération impossible"
Tous les autres services fonctionnent (je n'utilise pas internet)
Oui j'ai redémarrer plusieures fois mon appareil (GT-B2710)
dysfonctionnement après changement opérateur de Bouygues à NRJ
Non pas essayer la carte sim sur un autre mobile : n'en ai pas
6 barres réseau
logo 3G
émission et réception
à l'envoi çà me dit : " service non disponible
carte sim = F1 1 26 011222 0468 740 F
Pour info çà fonctionnait très bien à mon ancien Opérateur Bouygues Télécom
Bien à vous
Bonjour Georges,
Après vérification de votre ligne téléphonique, je constate qu'il n'y a aucune anomalie et restriction.
En ce qui concerne le problème MMS que vous rencontrez, je vous invite à effectuer la manipulation suivante sur votre mobile :
- Appuyer sur Paramètres
- Appuyer sur Connexions
- Appuyer sur Réseaux mobiles
- Appuyer sur Nom des points d'accès
- Appuyer sur Ajouter Compléter les champs suivants :
- Nom : NRJMMS
- APN : mmsnrj
- MMSC : http://mmsnrj
- Proxy MMS : 010.143.156.005
- Port MMS : 8080
- MCC : 208
- MNC : 26
- Type d'authentification : aucun
- Type d'APN : default ou MMS (selon mobile)
- Type d'opérateur/réseau virtuel : GID
- Appuyer sur Options (3 points en haut à droite) et Enregistrer.
- Pensez à redémarrer votre mobile, afin que les modifications soient prises en compte.
*Les donnés mobiles doivent être activent afin que vous puissiez émettre et recevoir des MMS.
Je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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