Question en attente de réponse
hors forfait EU
Bonjour, je suis alerter par um Hors forfait
1,28 € TTC sur ma facture, je ne comprend pas pourquoi.
Depuis le 15 mai 2019 (article 50.4 du règlement (UE) 2018/1971), les appels ou SMS émis par les particuliers depuis le pays EEU ont l'absence de surfacturation qui s'applique :
-aux appels émis vers la France mais aussi les appels émis vers n’importe quel pays de l’EEE (dont le pays visité),
aux appels reçus depuis la France mais aussi depuis n’importe quel pays de l’EEE (autrement dit, ces appels sont gratuits),
aux SMS envoyés vers la France mais aussi les SMS émis vers n’importe quel pays de l’EEE (dont le pays visité), l’usage de l’Internet mobile.
Réponse
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Je n'arrive pas a voir accès a ma facture. Quand j'essaie de l'avoir ca me met que le service n'est pas disponible
Je ne peux pas avoir accès à mes factures, ca me met que le service est indisponible et je ne peux pas changer mes accès. -
Totale de la Facture
J ai un forfait de6,90 et pour 10jpur il m'ont fait payer 4.88,et normalement 2,33.merci -
Je veux changer le nom et l’adresse de ma facture
Bonjour, Je veux changer le nom et le prénom de titulaire par celui de utilisateur
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Douaa a répondu
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JORGE MANUEL a posé une nouvelle question
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