Question en attente de réponse
Dépôt plainte
Bonjour
Je fais suite à tous mes précédents messages sur cette plate-forme et mes appels restés sans réponse. Pour vous informer que j'irai demain matin (vendredi 29 mars 2024 ) porter plainte à la gendarmerie pour escroquerie et vol contre votre société.
J'ai eu le service client ce matin qui m'a dit que le SAV allait me rappeler tout de suite... Au bout d'1heure de patience, je rappelle le service client, qui me dit que c'est impossible que son collègue m'ait dit ça, car eux même ne peuvent pas contacter directement le SAV.
Bref, je n'ai plus de patience... Donc si pas d'appel ce jour de votre part, je dépose plainte demain matin.
Cordialement
Réponse
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Bonjour, je ne parviens pas à rétablir ma ligne suspendue, merci d'avance pour votre aide
Je ne parviens pas à réactiver ma ligne suspendue -
Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible
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