Question en attente de réponse
augmentation forfait de 3€ au lieu de 2€ annoncés !
j'ai reçu un mail fin Janvier m'informant d'une augmentation de 2€ de mon forfait mensuel, qui a en fait augmenté de 3€ !
Je souhaite donc réclamer une correction.
Réponse
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Il y a une erreur sur ma facture, j'ai souscrit un forfait à 10,99 € pas plus
Bonjour je n'arrive pas à comprendre pourquoi sur mes 2 lignes vous voulez me prélever 18,99 € alors que j'ai souscrit un forfait à 10,99 € sachez que je vais bloquer le... -
changer date de prélevement au 8 de chaque mois
bonjour je vous demande de modifier la date de prélévement de ma facture au 8 de chaque mois car le 29 c'est bien trop tard j'espere que vous ferez le nécessaire car je l'avais... -
Je n'ai pas reçu de bon pour restitution du téléphone
J'ai résilier mais comment restituer le matériel ?je n'ai pas reçu de mail
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