Question en attente de réponse
Maroc hors
Bonjour pourquoi j'ai du hors forfait alors que j'ai désactivé donné mobile et n'ai envoyé 0 SMS merci de votre réponse
Réponse
Bonjour CHRISTOPHE,
Je constate que vous avez un hors forfait de 0.01 euro suite à une utilisation internet depuis le Maroc de 1 Ko le 29/03/2024.
C’est possible que vous ayez juste activé les données mobiles et vous avez capté le réseau.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Débit réduit comment recharger
Bonjour, J'ai consommé mes 10Go et je souhaite recharger pour avoir un débit normal et non réduit pour une réunion en visio... Comment faire s'il vous plaît ? -
bonjour , j'ai commander une nouvelle carte Sim que je n'ai jamais reçu ?
non reception de ma carte Sim ? comment faire ? cela fait 15 jours deja que je l'ai commandé . Merci -
Ma carte sim n’est plus détectée ni par mon téléphone ni par un autre
Ma ligne fonctionnait parfaitement et tout à coup ma carte sim n’était plus détectée. Testée dans un autre téléphone elle n’est pas détectée non plus
-
-
-
Boutayna a répondu
-
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
-
