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Question en attente de réponse
Bonjour,
le prélèvement aurait lieu le 04 Avril bien que mon compte sera alimenté le 05 Avril je sollicite de changer la date de prélèvement au 05 Avril.
pour le rejet de prélèvement de ce 04 Avril est ce que il y aura des frais de rejet qui s'applique
Cordialement
Réponses
Bonjour Mohammed,
Votre forfait se renouvelle le 18 de chaque mois.
Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 23 et 08 le de chaque mois (dont le 05 est déjà inclus).
La modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR sur la facture suivante.
Selon les Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service de 10 € sur la facture suivante.
Souhaitez-vous toujours modifier votre date de prélèvement ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Merci pour votre réponse, je ne change pas donc la date de prélèvement.
Cordialement.
Bonjour Mohammed,
Vous pouvez garder la même date de prélèvement.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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