Question en attente de réponse
activation carte sim suite nouvelle souscription
bonjour, j'ai souscrit un nouveau forfait cdiscount le 23/03 et j'ai bien reçu la nouvelle carte sim. je l'ai insérée correctement dans mon mobile puisque ce dernier la détecte, je parviens également à sélectionner le réseau "-Mobile-" en effectuant une recherche manuelle. cependant, la connexion au réseau est impossible ("aucun service"). j'ai bien activé la nouvelle carte carte sim en cliquant sur le lien reçu par mail suite à la livraison de cette dernière. j'ai éteint et rallumé mon iphone pendant environ 3h et ma carte sim semble toujours inactive. j'ajoute qu'il n'y a aucun problème avec une autre carte sim nrj mobile (offre cdiscount également). veuillez résoudre le problème rapidement svp. je suis joignable par mail ou sur le n° associé à ce compte si vous avez besoin d'informations complémentaires (n° de commande, NSCE, etc...)
merci par avance de votre diligence
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Bonjour je souhaiterais résilier ma demande de changement de forfait, donc garder l'actuel
Je souhaite conserver mon forfait malgré la demande de changement faite hier et qui s'appliquerait le 17 juin Merci -
Bonjour, je ne parviens pas à rétablir ma ligne suspendue, merci d'avance pour votre aide
Je ne parviens pas à réactiver ma ligne suspendue -
Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement
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