Question en attente de réponse
Je n ai que 20GO au lieu des 30 annoncés pourquoi ???
J ai souscrit un forfait de 30GO qui est activé ce jour mais dur mon espace client in n est mentionné que 20GO.Merci de rectifier
Réponse
Bonjour Roland,
Vous avez souscrit le forfait Auchan Télécom 20 Go sans engagement à 9,99 EUR avec une remise de 4 EUR, soit 5,99 EUR par mois.
Cela est bien indiqué sur le contrat d'abonnement que vous avez retourné avec une signature électronique le 06/03.
Aucune erreur n'est détectée sur votre forfait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
2e forfait sur même payeur
Bonjour je voudrais souscrire à un 2e forfait pour ma fille, mais dans la rubrique choisir un numéro, la page propose "conserver mon numéro" ou "nouveau numéro", comme si il... -
Bonjour je voudrais parrainer une personne.
je voudrais parrainer une personne pour un forfait mobile. Merci -
Rallonger la portabilité
Bonjour, Allant à l'étranger pendant 2 mois ,je voudrais changer de forfait téléphonique sauf que bien évidemment ce nouveau ainsi que mon ancien forfait ne serait d'aucune...
-
