Question en attente de réponse
Ma nouvelle carte sim a été envoyé à la mauvaise adresse, que faire
Demande d'envoi d'urgence d'une nouvelle carte sim à mon adresse XX rue XXX XXX XXX XXXX
Réponse
Bonjour JULIE,
Dans le cadre d'achat du groupe Credit Mutuel mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom se fait progressivement pour tous les clients.
L’offre Bouygues Telecom sur laquelle votre ligne a été transférée est pour 120Go à 24.99EUR/mois.
Cela est dans le but de bénéficier des avantages Bouygues Telecom (Voix sur WIFI et 4G, carte SIM dernière technologie).
L'envoie de votre carte SIM a été déclenché, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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